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ご利用ガイド

ご注文方法

1.このホームページからの注文方法

たちばなホームページより注文する方法。

2.FAXでの注文方法
たちばなFAX注文書より注文する方法。

  • 当社の注文書を印刷してください。
  • 記入してFAXしてください。
  • 当店より注文の確認書をメールまたはFAXしますので、確認、承諾してください。

3.電話での注文方法。

  • 電話(050-3716-0984)を当店までいただければ、こちらより注文書をFAXします。
  • 記入してFAXしてください。
  • 当店より注文の確認書をメールまたはFAXしますので、確認、承諾してください。

発送・お支払・送料

発送方法は 宅急便 ヤマト運輸「クロネコヤマト」 です。

●銀行振込(前払い)
  入金確認後商品を発送します。
  1.ジャパンネット銀行
銀行名
 ジャパンネット銀行
支店名
 本店営業部
口座
 普通
口座番号
 8824279
口座名義
会社名
  2.ゆうちょ銀行
銀行名
 ゆうちょ銀行
記号
 12310
番号
 30669311
おなまえ
会社名

●代金引換(別途330円追加)

  注文確定日より順次発送します。
  商品受け取り時、注文代金を現金にて
  クロネコヤマト便の配達係(ドライバー)にお支払いください。

 ※注:贈り物や住所が異なる場合は、代金引換はご利用できません。

運賃表

全国一律 600円
但し、北海道・沖縄・離島の場合、別途500円掛かります。
10,000円以上お買い上げの場合、送料無料。
(からすみのクール便代金は当社負担。)

納期について

商品ご注文後、土・日・祝日・夏期休業・冬期休業を除いた2〜5営業日程度でお届けいたします。
通常、発送後1〜2日で届きますが、届かない場合お手数かけますがご連絡おねがいします。

返品について

原則として返品は可能です。ただし未開封に限り、7日以内にお願いします。
送料はご負担お願いします。

ご注意ください

●営業時間外の対応について
 当店の営業時間は平日9時〜18時までとなります。
 営業時間外のご注文及び発送に関しましては対応が出来かねますのでご了承くださいませ。
 営業時間外にご注文いただいた場合、週末の場合は休み明けの月曜、
 また、祝日の場合は翌営業日から順次対応となりますのでご了承くださいませ。

●支払い・発送についての注意
 当店は入金確認後の発送となります。
 お支払い方法を前払い銀行振り込みをご選択いただいているお客様の場合、
 入金確認後の発送となりますのでご注意くださいませ。
 ネットバンキングをご利用の場合は早朝・夜間・土日・祝日に送金いただいても、
 送金手続きが完了いたしますのが平日朝9時頃からとなりますのでご注意くださいませ。
 代金引換は営業時間内の場合は即納とさせていただきますので、
 お急ぎの方は代引きをおすすめいたします。
 ※集荷の関係で発送が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

●メールについての注意
 近日、お客さま自身のパソコン・携帯電話の設定により
  「ご注文確認メールが確認出来ていない」
  「ご注文確認メールが来ていることに気がつかない」などのトラブルがございます。
 対処法として下記をご確認くださいませ。

○フィルタ・なりすまし・迷惑メール設定等をされているお客様へ
 当店からの自動配信メールが届かない場合がございます。
 (サーバ側でメールを受信規制することがあり、当店からのメールが
  受信できない場合があります。)
 救済(セーフ)リストへ「shop@karasumishop.com」のアドレスを追加願います。
 詳しくは各プロバイダのヘルプページをご参照ください。
 また、迷惑メールフォルダに振り分け割れている場合がございますので、
 こちらも今一度ご確認ください。

○携帯電話からご注文のお客様へ
 携帯電話をご利用の場合受信設定によってはメールが受信できない場合がございます。
 【アドレス受信設定】
 「shop@karasumishop.com」からのメールを受け取るように設定してください。
 【ドメイン指定受信】
 「@karasumishop.com」からのメールを受け取るように設定してください。
 ご注文後、自動で(自動配信メール)が届きます。

30分たっても上記メールが届かない場合は、お手数ですが下記の連絡先または
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
【お問い合わせ先】
shop@karasumishop.com

※設定方法については、お使いのメールソフト、ご契約のプロバイダ等の
各マニュアルをご確認いただけますよう、お願いいたします。

会社概要

店舗名 たちばな
運営責任者
所在地 静岡県磐田市岩井2125-8
TEL/FAX TEL 050-3716-0984 FAX 0538-31-2574
発送方法 ヤマト運輸便にてお届けします。
お支払い方法 料金は代引き、銀行振込みとさせていただきます。
納期 通常注文後、翌日に発送いたします。
商品の価格 コンテンツ内記載に従います。
返品・交換 原則として返品は可能です。ただし未開封に限り、7日以内にお願いします。
送料はご負担お願いします。
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